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Nous pouvons collecter nom, coordonnées, nationalité, langue, résumé médical, dossiers, examens, imagerie, ordonnances, assurance, paiement, passeport ou visa, ainsi que les informations fournies par formulaire, LINE, WhatsApp, e-mail ou téléphone.

Les données servent à répondre aux demandes, identifier les établissements japonais adaptés, traduire les dossiers, organiser deuxièmes avis, rendez-vous, visa, accompagnement, paiement, suivi, conservation légale, litiges et amélioration du service.

Les données médicales sont sensibles. Nous les traitons avec consentement explicite, pour exécuter le contrat, protéger des intérêts vitaux ou lorsque la loi le permet, et uniquement avec les destinataires nécessaires à la coordination.

Pour fournir les services, nous pouvons partager les données nécessaires avec hôpitaux japonais, médecins, traducteurs, soutien voyage/logement, paiement, IT, assureurs et conseils juridiques. Le traitement peut avoir lieu au Japon, chez vous ou chez les prestataires, avec contrats et minimisation.

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux services, comptabilité, fiscalité, dossiers de coordination, obligations légales ou litiges. Nous appliquons contrôles d’accès, transmission chiffrée, minimisation, revue fournisseurs et confidentialité.

Selon la loi applicable, vous pouvez demander accès, rectification, suppression, limitation, opposition, retrait du consentement ou copie des données. Contact : service@medicalsupporter.org; nous pouvons vérifier votre identité.

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