Мэдээлэл хамгаалалт ба хил дамнасан эмчилгээ

Нууцлалын бодлого

Medical Supporter хувийн болон эмнэлгийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хадгалж, хуваалцдаг болон APPI, GDPR, PIPL эрхийн холбоо барих сувгийг тайлбарлана.

Сүүлд шинэчилсэн: 2026-07-23

1. Мэдээлэл хариуцагч

新義豊株式会社 (Medical Supporter) нь энэ вэбсайт болон эмнэлгийн зохицуулалтын үйлчилгээний хүрээнд боловсруулсан хувийн мэдээллийг хариуцна. Хаяг: 福岡県福岡市博多区博多駅南3丁目17番15-402号シャトー福泉; email: service@medicalsupporter.org; вэбсайт: https://medicalsupporter.org.

2. Бидний цуглуулах мэдээлэл

Бид нэр, холбоо барих мэдээлэл, иргэншил, хэл, өвчний товч, эмнэлгийн баримт, шинжилгээ, зураг, жор, даатгал, төлбөр, паспорт/визийн мэдээлэл болон маягт, LINE, WhatsApp, email, утсаар өгсөн мэдээллийг цуглуулж болно.

3. Ашиглах зорилго

Мэдээллийг лавлагаанд хариулах, тохирох Япон эмнэлгийг үнэлэх, баримт орчуулах, хоёр дахь санал авах, цаг товлох, виз дэмжих, эмнэлэгт дагалдах, төлбөр, хяналт, хууль ёсны хадгалалт, маргаан, үйлчилгээ сайжруулахад ашиглана.

4. Эмнэлгийн мэдээлэл ба зөвшөөрөл

Эмнэлгийн мэдээлэл нь өндөр мэдрэмтгий. Бид зөвхөн тодорхой зөвшөөрөл, гэрээ биелүүлэх, амин чухал ашиг сонирхол хамгаалах эсвэл хууль зөвшөөрсөн үед боловсруулж, шаардлагатай хүлээн авагчидтай л хуваалцана.

5. Хуваалцах ба олон улсын дамжуулалт

Үйлчилгээг хүргэхийн тулд шаардлагатай мэдээллийг Япон эмнэлэг, эмч, орчуулагч, аялал/байрны дэмжлэг, төлбөр, IT, даатгал, хууль зөвлөхтэй хуваалцаж болно. Мэдээлэл Япон, таны улс эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн улсад боловсруулагдаж болно.

6. LINE дуу хоолой, AI дуудлага ба олон улсын боловсруулалт

Та LINE-ээр дуу хоолой илгээх эсвэл эмнэлэгтэй холбогдохыг биднээс хүсэхэд дуу хоолой, бичвэр, эмнэлгийн товч, даатгалын төлөв, хүссэн цаг, дуудлагын аудио, харилцан ярианы товчийг LINE, Twilio, OpenAI, Cartesia зэрэг үйлчилгээ танилт, бичвэр, AI яриа, дуу нийлэгжүүлэлт, чанар, аюулгүй байдалд боловсруулж болно. Мэдээлэл Японоос гадуур боловсрогдож болно.

LINE-ийн эх дууг таних явцад түр зуур боловсруулах бөгөөд манай компанийн мэдээллийн санд хадгалахгүй. Бичвэр ба тухайн эмнэлгийн зохицуулалтын хэргийг 30 хоногоос илүүгүй хадгалж, дараа нь устгах эсвэл нэргүйжүүлнэ. Эмнэлэгт зөвхөн зохицуулалтад шаардлагатай хамгийн бага мэдээллийг л дамжуулна.

Эмнэлэг рүү хийх AI дуудлагын бодит цагийн холболт, дуу танилт, бичвэрийг Twilio, ярианы боловсруулалтыг OpenAI, дуу нийлэгжүүлэлтийг Cartesia хариуцна. Эмнэлгийн товч, даатгал, хүссэн цаг, дуу ба ярианы мэдээллийг Японоос гадуур боловсруулж болно. Бид Medical Supporter AI дуудлагын бичлэг эсвэл бүрэн үгчилсэн бичвэрийг хадгалахгүй; гэхдээ нийлүүлэгч бүр гэрээ, бодлогынхоо дагуу шаардлагатай мэдээллийг хадгалж болно.

Та LINE-д зөвхөн бичвэр ашиглаж, AI дуудлагыг залгахаас өмнө цуцалж болно. Зөвшөөрлөө буцаах нь зөвхөн цаашдын боловсруулалтад үйлчилэх ба өмнө дууссан боловсруулалт эсвэл хуулиар хадгалах баримтад нөлөөлөхгүй. Цуцалсан тохиолдолд бид хүний дуудлага эсвэл орлуулах үйлчилгээ заавал өгөхгүй.

7. Хадгалалт ба аюулгүй байдал

Бид мэдээллийг үйлчилгээ, нягтлан, татвар, эмнэлгийн зохицуулалтын бүртгэл, хууль ёсны үүрэг эсвэл маргаанд шаардлагатай хугацаанд хадгална. Нэвтрэх хяналт, шифрлэлт, хамгийн бага эрх, нийлүүлэгчийн шалгалт, нууцлалын арга хэмжээ авна.

8. Таны эрх

Хэрэглэх хуулиас шалтгаалан та хандах, засах, устгах, хязгаарлах, эсэргүүцэх, зөвшөөрөл буцаах эсвэл хуулбар авах хүсэлт гаргаж болно. service@medicalsupporter.org руу хандана уу; бид таних баталгаажуулалт хийж болно.

9. Cookie ба аналитик

Энэ сайт шаардлагатай күүки, хэлний тохиргоо болон маягтын хамгаалалт ашиглаж болно. Google Analytics-ийг зөвхөн таны зөвшөөрлөөр, таныг шууд танихгүй хуудасны үзэлт ба сайт доторх шилжилтийн статистикт идэвхжүүлэх бөгөөд хувь хүнд тохируулсан сурталчилгаанд ашиглахгүй. Та татгалзах эсвэл хөл хэсгийн Күүкийн тохиргоогоор зөвшөөрлөө хүссэн үедээ буцааж болно.