Bảo vệ dữ liệu và chăm sóc xuyên biên giới

Chính sách quyền riêng tư

Cách Medical Supporter thu thập, sử dụng, lưu giữ và chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin y tế, gồm kênh liên hệ cho quyền APPI, GDPR, PIPL.

Cập nhật lần cuối: 2026-04-29

1. Bên kiểm soát dữ liệu

新義豊株式会社 (Medical Supporter) chịu trách nhiệm đối với dữ liệu cá nhân được xử lý qua trang web này và dịch vụ điều phối y tế của chúng tôi. Địa chỉ: 福岡県福岡市博多区博多駅南3-17-15 4F; email: service@medicalsupporter.org; website: https://medicalsupporter.org.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập tên, liên hệ, quốc tịch, ngôn ngữ, tóm tắt bệnh trạng, hồ sơ, kết quả xét nghiệm, hình ảnh, đơn thuốc, bảo hiểm, thanh toán, hộ chiếu hoặc visa, và thông tin bạn gửi qua biểu mẫu, LINE, WhatsApp, email hoặc điện thoại.

3. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được dùng để trả lời yêu cầu, đánh giá cơ sở y tế Nhật phù hợp, dịch hồ sơ, sắp xếp tư vấn lần hai, đặt lịch, hỗ trợ visa, đi cùng khám, xử lý thanh toán, theo dõi, lưu hồ sơ pháp lý, xử lý tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

4. Thông tin y tế và đồng ý

Thông tin y tế là dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi chỉ xử lý khi có đồng ý rõ ràng, để thực hiện thỏa thuận, bảo vệ lợi ích sống còn hoặc khi luật cho phép, và chỉ chia sẻ với bên cần thiết cho chuyển tuyến, dịch thuật, visa và điều phối chăm sóc.

5. Chia sẻ và chuyển dữ liệu quốc tế

Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với cơ sở y tế Nhật, bác sĩ, phiên dịch, hỗ trợ đi lại/lưu trú, thanh toán, IT, bảo hiểm và tư vấn pháp lý. Dữ liệu có thể xử lý tại Nhật, nơi bạn ở hoặc nơi nhà cung cấp đặt trụ sở.

6. Lưu giữ và bảo mật

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần cho dịch vụ, kế toán, thuế, hồ sơ điều phối y tế, nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp. Chúng tôi dùng kiểm soát truy cập, truyền mã hóa, quyền tối thiểu, đánh giá nhà cung cấp và bảo mật nội bộ.

7. Quyền của bạn

Tùy luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, phản đối, rút đồng ý hoặc nhận bản sao dữ liệu. Liên hệ service@medicalsupporter.org; chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi xử lý dữ liệu y tế.

8. Cookie và phân tích

Trang web có thể dùng cookie cần thiết, tùy chọn ngôn ngữ, chống lạm dụng biểu mẫu và phân tích lưu lượng ẩn danh. Nếu sau này dùng quảng cáo hoặc remarketing, chúng tôi sẽ thông báo và cung cấp lựa chọn theo luật.