Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für https://medicalsupporter.org, Anfrageformulare, Kommunikationskanäle und grenzüberschreitende medizinische Koordination durch 新義豊株式会社 (Medical Supporter). Mit Nutzung stimmen Sie zu.

Wir leisten administrative Unterstützung: Aufbereitung medizinischer Informationen, Übersetzung, Vermittlung medizinischer Einrichtungen, Zweitmeinungen, Termine, medizinische Visa, Reise/Unterkunft, Dolmetschen und Klinikbegleitung. Der genaue Umfang ergibt sich aus Angebot oder Vertrag.

Medical Supporter ist kein Krankenhaus und ersetzt keine ärztliche Diagnose, Behandlung oder Notfallversorgung. Medizinische Entscheidungen, Indikationen, Risiken, Ergebnisse und Behandlungen liegen bei zugelassenen Ärzten und Einrichtungen.

Sie müssen wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen, die rechtmäßige Weitergabe von Akten bestätigen, Gebühren fristgerecht zahlen und japanisches Recht, Klinikregeln, Visa- und Einreisevorgaben einhalten.

Servicegebühren, Krankenhauskosten, Übersetzung, Dolmetschen, Reise, Unterkunft, Visa und Drittkosten richten sich nach Angeboten oder Rechnungen. Begonnene Arbeiten, Buchungen, Zahlungsgebühren und nicht erstattbare Klinikposten können ausgeschlossen sein.

Ein erstmaliger berechtigter Medical-Supporter-Nutzer erhält einmalig drei kostenlose Guthaben für Kontakte zu medizinischen Einrichtungen. Kostenloses und gekauftes Guthaben wird getrennt erfasst und verwaltet. Kostenloses Guthaben wird nicht in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt und löst weder automatischen Kauf noch Verlängerung oder Belastung aus. Es hat keinen Kaufpreis und ist weder übertragbar noch bar einlösbar, erstattbar oder für andere Leistungen nutzbar. Wir können die Berechtigung prüfen und durch Mehrfachregistrierung oder Missbrauch erlangtes Guthaben stornieren.

Sobald der Kauf in My Page verfügbar ist, können Nutzer Anrufguthaben einmalig per Karte über Stripe kaufen; es gibt keine automatische Verlängerung oder Belastung. Jede Zahlung bildet ein eigenes Guthabenlos, das 180 Tage nach dem ursprünglichen Kauf und der Ausgabe verfällt. Spätere Käufe, die Freigabe einer Reservierung oder manuelle Wiederherstellung verlängern die ursprüngliche Frist nicht. Ein Guthaben entspricht einem vom Nutzer genehmigten Anrufauftrag an eine gewählte medizinische Einrichtung und wird bei Annahme durch das Ausführungssystem abgezogen. Technische Wiederholungen desselben Auftrags werden nicht erneut abgezogen; eine andere Einrichtung verbraucht ein weiteres Guthaben. Nach Zahlung wird ungenutztes gekauftes Guthaben bei kundenseitiger Stornierung grundsätzlich nicht erstattet; ausgenommen sind Doppelbelastung, ausbleibende Gutschrift, von uns zu vertretende Nichtleistung innerhalb der Gültigkeit und gesetzlich erforderliche Erstattung.

Wir koordinieren mit angemessener Sorgfalt, garantieren aber keine Klinikannahme, Visumgenehmigung, Arztverfügbarkeit, Behandlungsdurchführbarkeit oder medizinisches Ergebnis. Faktoren sind Zustand, ärztliches Urteil, Klinikpolitik, Recht, Einreise und höhere Gewalt.

Soweit gesetzlich zulässig haften wir nicht für Handlungen, Verzögerungen, Ablehnungen, Behandlungsergebnisse oder Mehrkosten von Kliniken, Ärzten, Fluglinien, Unterkünften, Zahlungsdiensten, Behörden oder Dritten. Mittelbare und Folgeschäden sind ausgeschlossen.

Diese Bedingungen unterliegen japanischem Recht. Streitigkeiten sollen zunächst nach Treu und Glauben beigelegt werden. Andernfalls ist das Bezirksgericht Fukuoka, Japan, erstinstanzlich ausschließlich zuständig, soweit zwingendes Verbraucherrecht nichts anderes vorsieht.