โปรดอ่านก่อนใช้ Medical Supporter
ข้อกำหนดการใช้บริการ
ข้อกำหนดของ Medical Supporter ครอบคลุมการประสานงานทางการแพทย์ข้ามประเทศ ความเห็นที่สอง นัดหมาย วีซ่า ค่าบริการ คืนเงิน ข้อจำกัดความรับผิด และกฎหมายญี่ปุ่น
อัปเดตล่าสุด: 2026-07-23
1. ขอบเขต
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งาน https://medicalsupporter.org แบบฟอร์มสอบถาม ช่องทางสื่อสาร และบริการประสานงานทางการแพทย์ข้ามประเทศของ 新義豊株式会社 (Medical Supporter) การใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้
2. บริการ
เราให้การสนับสนุนด้านธุรการ เช่น จัดระเบียบข้อมูลทางการแพทย์ ประสานแปลเวชระเบียน จับคู่สถาบันการแพทย์ จัดความเห็นที่สอง นัดหมาย ช่วยเรื่องวีซ่าการแพทย์ เดินทาง/ที่พัก ล่าม และติดตามไปโรงพยาบาล ขอบเขตจริงเป็นไปตามใบเสนอราคา สัญญา หรือเอกสารยืนยัน
3. เราไม่ให้การวินิจฉัยทางการแพทย์
Medical Supporter ไม่ใช่โรงพยาบาลและไม่ทดแทนการวินิจฉัย การรักษา หรือการแพทย์ฉุกเฉิน การตัดสินใจทางการแพทย์ ข้อบ่งชี้ ความเสี่ยง ผลลัพธ์ และแผนรักษาเป็นความรับผิดชอบของแพทย์และสถาบันการแพทย์ที่มีใบอนุญาต
4. ความรับผิดชอบของคุณ
คุณต้องให้ข้อมูลจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ยืนยันว่าสามารถเปิดเผยเวชระเบียนแก่เราและสถาบันที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกกฎหมาย ชำระเงินตรงเวลา และปฏิบัติตามกฎหมายญี่ปุ่น กฎโรงพยาบาล วีซ่า และตรวจคนเข้าเมือง
5. ค่าบริการ การชำระเงิน และการคืนเงิน
ค่าบริการ ค่ารักษา ค่าแปล ล่าม เดินทาง ที่พัก วีซ่า และค่าใช้จ่ายบุคคลที่สามเป็นไปตามใบเสนอราคาหรือใบแจ้งหนี้จากสถาบันการแพทย์ งานแปล การจอง งานธุรการที่เริ่มแล้ว ค่าธรรมเนียมชำระเงิน และรายการที่โรงพยาบาลไม่คืนเงิน อาจไม่สามารถคืนได้
ผู้ใช้ Medical Supporter รายใหม่ที่มีสิทธิ์จะได้รับเครดิตติดต่อสถาบันการแพทย์ฟรี 3 ครั้งเพียงครั้งเดียว เครดิตฟรีและเครดิตที่ซื้อจะแยกบันทึกและจัดการ เครดิตฟรีจะไม่เปลี่ยนเป็นแผนชำระเงิน และไม่ก่อให้เกิดการซื้อ ต่ออายุ หรือเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ เครดิตฟรีไม่มีราคาซื้อ จึงไม่สามารถโอน แลกหรือขอคืนเป็นเงินสด หรือใช้กับบริการอื่น เราอาจตรวจสอบสิทธิ์และยกเลิกเครดิตที่ได้จากการลงทะเบียนซ้ำหรือการใช้ในทางที่ผิด
เมื่อเปิดการซื้อใน My Page ผู้ใช้สามารถซื้อเครดิตการโทรแบบชำระครั้งเดียวด้วยบัตรผ่าน Stripe โดยไม่มีการต่ออายุหรือเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ การชำระแต่ละครั้งสร้างเครดิตเป็นชุดแยกและหมดอายุ 180 วันนับจากวันที่ซื้อและออกชุดนั้นครั้งแรก การซื้อเพิ่ม การปล่อยเครดิตที่สำรอง หรือการคืนเครดิตด้วยตนเองจะไม่ขยายวันหมดอายุเดิม เครดิต 1 ครั้งคืองานโทร 1 งานที่ผู้ใช้ยินยอมไปยังสถานพยาบาล 1 แห่งที่เลือก และจะถูกหักเมื่อระบบดำเนินงานรับงาน การลองส่งงานเดิมซ้ำทางเทคนิคไม่หักเพิ่ม แต่เลือกสถานพยาบาลอื่นจะใช้เครดิตอีกครั้ง หลังชำระเงิน เครดิตที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้โดยหลักจะไม่คืนเงินเมื่อผู้ใช้ขอยกเลิก ยกเว้นการเรียกเก็บซ้ำ ไม่ได้รับเครดิต ไม่สามารถให้บริการภายในอายุเนื่องจากความรับผิดของเรา หรือกฎหมายกำหนดให้คืนเงิน
6. ไม่รับประกันผลลัพธ์
เราจะประสานงานด้วยความระมัดระวังทางวิชาชีพอย่างสมเหตุสมผล แต่ไม่รับประกันว่าโรงพยาบาลจะรับเคส วีซ่าจะอนุมัติ แพทย์เฉพาะรายจะว่าง การรักษาจะทำได้ หรือได้ผลลัพธ์ทางการแพทย์เฉพาะ ผลขึ้นกับอาการ ดุลยพินิจแพทย์ นโยบายโรงพยาบาล กฎหมาย การเข้าเมือง และเหตุสุดวิสัย
7. ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ความล่าช้า การปฏิเสธ ผลการรักษา หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากสถาบันการแพทย์ แพทย์ สายการบิน ที่พัก ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลที่สาม ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องจะไม่รวมอยู่
8. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น ข้อพิพาทเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือบริการควรแก้ไขโดยสุจริตก่อน หากไม่สำเร็จ ให้ศาลแขวงฟุกุโอกะ ประเทศญี่ปุ่น เป็นศาลที่มีเขตอำนาจเฉพาะในชั้นต้น เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้กำหนดเป็นอย่างอื่น