شروط الخدمة

تنطبق هذه الشروط على استخدام https://medicalsupporter.org والنماذج وقنوات التواصل وخدمات التنسيق الطبي العابرة للحدود التي تقدمها 新義豊株式会社 (Medical Supporter). باستخدام الموقع أو الخدمات توافق عليها.

نقدم دعمًا إداريًا مثل تنظيم المعلومات الطبية، وتنسيق ترجمة السجلات، والربط بالمؤسسات الطبية، وترتيب الرأي الثاني والمواعيد والتأشيرات الطبية والسفر والإقامة والترجمة والمرافقة. يحدد النطاق الفعلي في العرض أو العقد أو التأكيد الكتابي.

Medical Supporter ليست مستشفى ولا تحل محل تشخيص الطبيب أو العلاج أو الطوارئ. جميع الأحكام الطبية والمؤشرات والمخاطر والنتائج وقرارات العلاج مسؤولية الأطباء المرخصين والمؤسسات المستقبلة.

يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة، والتأكد من جواز مشاركة السجلات معنا ومع المؤسسات ذات الصلة، ودفع الرسوم في موعدها، والالتزام بالقانون الياباني وقواعد المستشفى والتأشيرة والهجرة. قد يؤثر النقص أو التأخير في التقييم أو الحجز أو السفر.

تتبع رسوم الخدمة والمستشفى والترجمة والسفر والإقامة والتأشيرة وتكاليف الأطراف الثالثة العروض أو فواتير المؤسسات الطبية. قد لا ترد الأعمال التي بدأت والحجوزات ورسوم الدفع والبنود غير القابلة للاسترداد لدى المستشفى.

يحصل مستخدم Medical Supporter المؤهل للمرة الأولى على منحة لمرة واحدة قدرها ثلاثة أرصدة مجانية للاتصال بمؤسسات طبية. تسجل الأرصدة المجانية والمشتراة وتدار بصورة منفصلة. لا تتحول الأرصدة المجانية إلى خطة مدفوعة ولا تنشئ شراءً أو تجديدًا أو خصمًا تلقائيًا. ولأنها بلا ثمن شراء، فلا تنقل أو تستبدل أو تسترد نقدًا ولا تستخدم لخدمات أخرى. يجوز لنا التحقق من الأهلية وإلغاء الأرصدة الناتجة عن تسجيل مكرر أو إساءة.

عند إتاحة الشراء في My Page، يمكن شراء أرصدة المكالمات بدفعة بطاقة واحدة عبر Stripe، من دون تجديد أو خصم تلقائي. تنشئ كل دفعة مجموعة مستقلة تنتهي بعد 180 يومًا من تاريخ شرائها وإصدارها الأصلي. لا يمدد الشراء اللاحق أو تحرير الحجز أو الاستعادة اليدوية تاريخ الانتهاء الأصلي. يمثل الرصيد الواحد مهمة اتصال واحدة وافق عليها المستخدم إلى منشأة طبية واحدة اختارها، ويخصم عند قبول نظام التنفيذ للمهمة. لا تخصم إعادة المحاولة التقنية للمهمة نفسها مرة أخرى؛ واختيار منشأة أخرى يستخدم رصيدًا آخر. بعد الدفع، لا ترد الأرصدة المشتراة غير المستخدمة مبدئيًا عند الإلغاء بطلب العميل، باستثناء الخصم المكرر، وعدم إصدار الرصيد، وتعذر تقديم الخدمة ضمن الصلاحية بسبب يعود إلينا، وما يوجبه القانون.

ننسق بعناية مهنية معقولة، لكن لا نضمن قبول المستشفى أو الموافقة على التأشيرة أو توفر طبيب معين أو إمكانية العلاج أو أي نتيجة طبية. تعتمد النتائج على الحالة ورأي الطبيب وسياسة المستشفى والقانون والهجرة والقوة القاهرة.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أفعال أو تأخيرات أو رفض أو نتائج سريرية أو تكاليف إضافية من المؤسسات الطبية أو الأطباء أو الطيران أو الإقامة أو الدفع أو الجهات الحكومية أو الأطراف الثالثة. تستبعد الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية.

تخضع هذه الشروط لقوانين اليابان. يجب حل النزاعات المتعلقة بالموقع أو الخدمات بحسن نية أولًا. إن لم تحل، تكون لمحكمة مقاطعة فوكوكا في اليابان الولاية الحصرية المتفق عليها للدرجة الأولى، ما لم ينص قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك.