Supportteam in Japan · Patientenakten · Zweitmeinungen · BesuchskoordinationDenken Sie über eine Krebsbehandlung in Japan nach?
Wir helfen beim Verstehen der Optionen, bei Beratungen und bei der Reiseplanung
Medical Supporter ist ein in Fukuoka ansässiges medizinisches Supportteam. Wir helfen internationalen Patientinnen, Patienten und Familien bei der Ordnung der Unterlagen, Zweitmeinungen, Kommunikation mit Kliniken, Reisevorbereitung, Dolmetschunterstützung und Nachfragen nach der Rückkehr. Behandlungsentscheidungen treffen immer approbierte Ärztinnen und Ärzte anhand der Unterlagen und des Zustands.
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden · Koordinatoren auf Chinesisch, Japanisch und Englisch erreichbar
Was Sie nach Ihrer Anfrage erwartet
- Antwort innerhalb von 24 Stunden durch eine Koordinatorin / einen Koordinator (CH/JP/EN) in Ihrer Sprache
- Eine vollständig übersetzte Akte ist nicht nötig — eine kurze Fallzusammenfassung reicht zum Start
- Eine Anfrage ist keine Verpflichtung; Sie können jederzeit stoppen
- Erste Hinweise auf mögliche Wege und Kostenrahmen
Medizinische Partnerinstitutionen
Behandlungskategorien zur ärztlichen Prüfung
Jahre Erfahrung in medizinischer Unterstützung
Unterstützte Sprachen
Wählen Sie die Option, die zu Ihrer Situation passt
Unterschiedliche Phasen brauchen unterschiedliche Unterstützung. Wir antworten passend dazu, damit Sie zu Beginn nicht zu viel auf einmal tragen müssen.
- Phase A
Ich fange gerade an, mich über Behandlungen in Japan zu informieren
- Den vollständigen Ablauf ansehen
- Den Kostenrahmen einsehen
- Vorerst keine Patientenakte nötig
- Phase B
Ich habe meine Unterlagen und möchte wissen, ob ein Weg nach Japan sinnvoll ist
- Kostenlose 30-Minuten-Vorberatung
- Erste Orientierung und Optionen
- Noch keine formale Verpflichtung
- Phase C
Ich bin bereit für Japan und möchte mit den Vorbereitungen beginnen
- Vorab-Prüfung der Akte
- Terminplanung
- Erstes Angebot
In drei Schritten beginnen Sie
Sie müssen sich nicht vorab informieren oder Japanisch sprechen. Ab Ihrer ersten Nachricht übernehmen wir den Rest.
- 1
Senden Sie eine kurze Anfrage
Name, E-Mail, gewünschte Therapie oder Klinik und kurze Schilderung — 3 Minuten. Oder schreiben Sie uns über LINE.
- 2
Antwort binnen 24 Stunden
Ein medizinischer Berater antwortet in Ihrer Sprache mit erster Kostenspanne, möglichen Klinikoptionen und nächsten Schritten. Wenn Japan nicht passt, sagen wir es.
- 3
Entscheiden Sie, ob Sie weitermachen
Wenn unser Vorschlag nicht passt, können Sie hier aufhören — ohne Verpflichtung. Wenn Sie weitermachen, koordinieren wir Videosprechstunden, Checklisten für Reiseunterlagen, Unterkunft, Transport und die Begleitung im Behandlungsablauf.
Eine Anfrage zu senden ist keine Behandlungszusage — sie erlaubt uns lediglich, für Sie Informationen zusammenzustellen.
We support decision preparation, not medical decision-making
Medical Supporter organizes records, coordinates communication, and arranges logistics. Diagnosis, treatment eligibility, prescriptions, and final treatment plans remain with licensed physicians and medical institutions in Japan.
What We Do
- Organize medical records
- Translate and summarize medical information
- Request physician review or second-opinion opportunities
- Coordinate appointments, interpretation, and visit logistics
- Help understand estimated costs and process steps
What We Do Not Do
- We do not diagnose
- We do not decide treatment eligibility
- We do not guarantee hospital acceptance
- We do not guarantee treatment outcomes
- We do not replace emergency medical care
- We do not sell prescription drugs or make prescribing decisions
10+ Kategorien zur ärztlichen Prüfung
Wir ordnen Informationen zu Partikel- und Lokaltherapien, Immunzelltherapien, genbezogener Beratung, personalisierter Medizin und regenerativer Medizin, damit Sie mit einem Arzt die weitere Prüfung besprechen können.
Heavy Ion / Proton
Schwerionen-/Protonentherapie
- Bewertung von Kohlenstoffionen- und Protonentherapie
- Dosisplanung mit Bragg-Peak
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Photo Immuno (PIT)
Nahinfrarot-Photoimmuntherapie
- PIT / ICG-Liposom-Verfügbarkeit prüfen
- Externe und intravasale Bestrahlungsbedingungen klären
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Electro-Capacitive
ECCT Elektrofeld-Therapie
- Physikalischer Mechanismus zu bestätigen
- Gerätenutzung zu klären
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Six-Cell Immunotherapy
Sechs-Zell-Immuntherapie
- Kombinationskultur mehrerer Immunzelltypen
- Zelltypen und Reinfusionsplan prüfen
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Immune-cell therapy consultation
Beratung zu Immunzelltherapien
- Checkpoint-Medikamente erfordern ärztliche Prüfung
- PD-1 / CTLA-4-Kombinationen erfordern Sicherheitsbestätigung
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Neoantigen Vaccine
Neoantigen-personalisierter Impfstoff
- NGS + KI tiefes Gen-Decoding zur Tumorschwachstellen-Identifikation
- Vollständig personalisiert, patientenspezifische Formel
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
GcMAF / Hybrid MAT
Beratung zu makrophagenbezogenen Therapien
- Hybrid MAT und GcMAF getrennt prüfen
- Probenanalyse und Herstellungsablauf klären
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Gene-related therapy consultation
Beratung zu genbezogenen Therapien
- Beratung zur Tumorsuppressor-Injektion
- Beratung zu Gankyrin-silencing RNA
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Hasumi Immuno-Vaccine
Hasumi-Impfstoffberatung
- Geschichte und Fallzahlen nur als Hintergrund
- Nebenwirkungen und Nachsorge prüfen
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
Dendritic Cell Vaccine
Beratung zu dendritischen Zellimpfstoffen
- Multivalente Tumormarker-Erkennung, breite Abdeckung
- Aktiviert langfristiges CD8+-Killerzell-Gedächtnis
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
MSC Regenerative
Beratung zu regenerativer Medizin
- Beratung zu Stammzellen, PRP und Überständen
- CPC / Zellverarbeitung und Pläne zu bestätigen
Unser medizinisches Netzwerk in Japan
30+ medizinische Partnerinstitutionen in Japan
Vom Universität Tokio IMSUT und Cancer Institute Ariake bis zum Kyushu Regenerative Medicine Center — in Tokio, Fukuoka, Osaka, Nagoya, Chiba und mehr, alle offiziell mit Medical Supporter vertraglich verbunden.
Krebsspezialkliniken(5)
Universitätskliniken(3)
Fortschrittliche Fachkliniken(14)
Zentren für regenerative Medizin(5)
Zentren für regenerative MedizinOmotesando HELENE Clinic
Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokyo
Zentren für regenerative MedizinSaisei Mirai Group
Otemae, Chuo-ku, Osaka
Zentren für regenerative MedizinKyushu Regenerative Medicine Center
Kashii-Teriha, Higashi-ku, Fukuoka
Zentren für regenerative MedizinREGENE CLINIC
Shinjuku, Tokyo
Premium-Gesundheitschecks(3)
Unser Beirat japanischer Ärztinnen und Ärzte
Von Immunonkologie und regenerativer Medizin bis zu präzisen Gesundheitschecks — unser Beirat deckt die wichtigsten japanischen Fachgebiete ab. Er bietet Zweitmeinungen und Behandlungsorientierung; die endgültige Entscheidung treffen Sie gemeinsam mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
Die beratenden Ärztinnen und Ärzte sind unabhängige Behandelnde in unseren Partnerkliniken — keine Angestellten von Medical Supporter.
Abe Hiroyuki
東京キャンサークリニック
Zweitmeinung
Sasada Amako
東京キャンサークリニック
Zweitmeinung
Mori Yoshiomi
赤坂AAクリニック
Zweitmeinung
Matsuoka Takaaki
表参道へレネクリニック
Zweitmeinung7-Schritte-Komplettservice
Vom Erstkontakt bis zur Nachsorge nach der Rückkehr — wir gliedern die internationale medizinische Reise in 7 transparente Schritte mit einem dedizierten Koordinator in ständigem Kontakt.
- 01
Kostenlose Online-Beratung
- 02
Vertrag und transparente Bezahlung
- 03
Akten-Übersetzung & ferngesteuerte Zweitmeinung
- 04
Klinik-Empfehlung & Kostenvoranschlag
- 05
Reisevorbereitung & Informationszusammenstellung
- 06
Übersetzungskoordination während der Behandlung in Japan
- 07
Nachsorge & Wiedervorstellung nach Rückkehr
Alle Kosten vor der Unterschrift einsehen — keine versteckten Gebühren
Wir gliedern die Gesamtkosten in zwei klare Posten: die Behandlungskosten und eine pauschale Servicegebühr von 20 %. Jede Position wird vorab schriftlich aufgeschlüsselt — ohne nachträgliche Überraschungen.
Japanische Behandlungskosten (Beispiel)
¥800.000 – ¥6.000.000
Medical Supporter Servicegebühr
20% der tatsächlichen Behandlungskosten
Schriftlicher Kostenvoranschlag vor Unterschrift
Total
Ein schriftlicher Kostenvoranschlag
Vor Unterschrift bestätigt
In der 20% Servicegebühr enthalten
- ✓Organisation medizinischer CN/JP-Unterlagen und Übersetzungskoordination
- ✓Organisation einer Zweitmeinung mit japanischen Ärzten per Fernkonsultation
- ✓Arzttermine und Reiseplankoordination
- ✓24-Stunden-Kontaktlinie (Koordination, keine medizinische Notfallversorgung)
- ✓Zusammenfassung der Befunde in Ihrer Sprache und Übergabe an Ihren Arzt vor Ort
- ✓Planung grenzüberschreitender Video-Wiedervorstellungen
- ✓Kontaktlinie nach der Rückkehr
※ Nicht enthalten: medizinische Gebühren selbst, internationales Flugticket des Patienten, persönliche Einkäufe, Unterkunfts-Upgrades.
Schriftlich festgehalten, weil wir genau so arbeiten
Fünf operative Zusagen — zu Ihrer Erfahrung, nicht zu medizinischen Ergebnissen.
- 01
Antwort binnen 24 Stunden
Egal ob über Formular, LINE, Telefon oder E-Mail — ein medizinischer Berater antwortet binnen 24 Std., auch am Wochenende.
- 02
Transparente Preise — Kostenrahmen vor jeder Beratung
Wir konfrontieren Sie nicht mit dem Preis, nachdem Sie sich emotional engagiert haben. Schon unsere erste Antwort enthält Budgetspannen und Honorarstruktur, damit Sie entscheiden können.
- 03
Begleitung in acht Sprachen
Traditionelles Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Mongolisch, Thai, Vietnamesisch, Arabisch. Vom Flughafen über die Sprechstunde und OP-Einwilligung bis zur Entlassung — nie allein mit der Sprachbarriere.
- 04
Sie können jederzeit aufhören oder die Klinik wechseln
Ihr Körper, Ihre Entscheidung — immer. Wenn Sie umentscheiden, verlegen oder daheim weitermachen möchten, übernehmen wir die Logistik. Keine Stornogebühr, kein moralischer Druck.
- 05
Keine unnötigen Zusatzbehandlungen
Wenn das Budget knapp ist oder eine Therapie nicht passt, sagen wir es offen — „kann warten", „lohnt sich nicht" — statt Sie zahlen zu lassen, nur damit gezahlt wird.
Diese fünf Versprechen sind operativ und stehen in keinem Zusammenhang mit medizinischen Ergebnissen. Eignung und Ergebnis einer Therapie obliegen stets Ihrem behandelnden Arzt.
Zehn Jahre Shingihou — ein Fukuoka-Team, das ausschließlich für die japanische Medizin arbeitet
Medical Supporter ist die internationale Medizinkoordination von Shingihou Co., Ltd. mit Hauptsitz in Fukuoka, Japan.
Seit unserer Gründung 2015 in Fukuoka konzentrieren wir uns ausschließlich auf eine Aufgabe: internationalen Patientinnen und Patienten den Zugang zu Japans führendem Gesundheitswesen zu ermöglichen. Von der ersten übersetzten Krankenakte über frühe Unterlagen zur medizinischen Reisevorbereitung bis zum ersten gemeinsamen Gang in die Klinik — jeder Fall wird über eine japanische Unternehmenseinheit mit Partnerkliniken koordiniert, mit nachvollziehbaren Kommunikations-, Zahlungs- und Terminunterlagen.
Wir sind weder Vermittler noch Reisebüro noch freiberufliche Dolmetscher. Eine Dekade formeller Partnerschaften mit 30 Kliniken und ein Beirat japanischer Ärztinnen und Ärzte tragen unser Versprechen: eine Antwort innerhalb von 24 Stunden und persönliche Begleitung von Anfang bis Ende.
Gegründet
Juli 2015
Hauptsitz
Fukuoka, Japan
Vertretungsberechtigter Direktor
Lin Chichuan
Sprachen
8 Sprachen
Betriebsnachweise und Koordinationsnetzwerk
Reiseveranstalter-Lizenz der Präfektur Fukuoka
Nr. 35 (aktuell)
Gesetzlich berechtigt, vollständige Reiseprogramme für medizinische Aufenthalte in Japan zu planen.
Registrierte Unterstützungsorganisation (Japan)
Nr. 19 Reg-000303 (aktuell)
Offiziell zur Erbringung von Unterstützungsleistungen für ausländische Staatsangehörige in Japan zugelassen.
Kooperationsverträge mit 30 japanischen Krankenhäusern
Aktives 10-Jahres-Netzwerk
Formelle Überweisungsverträge mit Partnerkliniken in Tokio, Kyushu, Nagoya und Osaka — Termine und Übersetzung werden über eine einzige Ansprechperson bei Medical Supporter koordiniert.
Ehemaliger Bürge für medizinische Visa des japanischen Außenministeriums (nicht mehr aktiv)
Nr. B-066 (2015–2024, historisch)
Von 2015 bis 2024 waren wir vom japanischen Außenministerium (MOFA) und Wirtschaftsministerium (METI) doppelt als Bürge für medizinische Visa zertifiziert. Heute konzentrieren wir uns auf grenzüberschreitende medizinische Koordination und Patientenbetreuung; Bürgschaftsverfahren werden von Partner-Reisebüros oder Verwaltungs-Schreibern übernommen.
6 Punkte, die Sie vor der Wahl eines medizinischen Koordinationsdienstes prüfen sollten
Japanische Krankenhäuser legen Wert auf formelle Kontakte, vollständige Unterlagen, nachvollziehbare Zahlungen und klare Zeitpläne. Internationale Patienten benötigen meist eine aufbereitete Akte und eine institutionelle Koordination.
- 1
Bestehen formelle Verträge mit japanischen Kliniken?
Koordinationsverträge mit 30 japanischen medizinischen Einrichtungen; Termine, Dolmetschen und Dokumentenaustausch laufen über einen Kanal.
- 2
Gibt es eine überprüfbare Unternehmenshistorie?
Ehemals doppelt zertifiziert vom japanischen Außen- und Wirtschaftsministerium (B-066), mit zehn Jahren Krankenhauspartnerschaften.
- 3
Verfügen die medizinischen Dolmetscher über klinische Erfahrung?
Professionelle medizinische Dolmetscherinnen und Dolmetscher mit über 10 Jahren klinischer Erfahrung.
- 4
Wer übernimmt Verwaltungsverantwortung und Terminplanung?
Als institutionelle Kontaktstelle koordinieren wir Unterlagen, Zahlung und Termine, damit Klinik, Patient und Familie über einen einheitlichen Kanal arbeiten.
- 5
Ist die Gebührenstruktur transparent?
Transparente Preisgestaltung: Behandlungskosten plus pauschale Servicegebühr — ohne versteckte Aufschläge.
- 6
Gibt es Unterstützung im Notfall und nach Ihrer Rückkehr?
Notfall-Hotline rund um die Uhr sowie grenzüberschreitende Nachsorge nach Ihrer Rückkehr.
Ob Sie sich für Medical Supporter entscheiden oder nicht — diese Checkliste hilft Ihnen, häufige Risiken grenzüberschreitender Behandlungen zu vermeiden.
Wir wissen, was Sie gerade durchmachen
Von Kosten und Sprache bis hin zu Visum und Langzeitnachsorge — hier finden Sie die Fragen, die Patientinnen, Patienten und Angehörige uns am häufigsten stellen. Sollte etwas offenbleiben, schreiben Sie uns jederzeit über LINE, WhatsApp oder E-Mail.
Q1Was ist Medical Supporter?
Medical Supporter ist ein in Japan ansässiger medizinischer Unterstützungsdienst der Shingihou Co., Ltd. Wir waren früher bei MOFA als B-066 registriert und helfen heute internationalen Patienten bei Unterlagen, Zweitmeinungen und der Kommunikation mit japanischen Einrichtungen.
Q2Für wen ist der Service?
Internationale Patienten und Familien, die eine Behandlung in Japan erwägen: fortgeschrittener oder therapieresistenter Krebs, Zweitmeinung, Schwerionen- oder Spitzen-Immuntherapie, Präzisions-Checkups — Privat- und Firmenkunden.
Q3Wie läuft der Ablauf?
Sieben Schritte: Online-Beratung → Aktenübersetzung → Klinik-Überweisung → medizinisches Visum → Ankunft & Abholung → Klinikbegleitung → Nachsorge. 30-Min-Erstberatung kostenlos; Vorbereitung meist in 14–21 Tagen.
Q4Was kostet die Behandlung in Japan insgesamt? Was ist enthalten?
Die Kosten variieren: Immunzelltherapie 800k–2,5M¥, Schwerionen ~3,14M¥, Neoantigen-Impfstoff 2M–6M¥. Unsere 20% Servicegebühr deckt Organisation der CN/JP-Unterlagen und Übersetzungskoordination, Organisation einer Zweitmeinung per Fernkonsultation, Arzttermine und Reiseplankoordination, eine 24-Stunden-Kontaktlinie, Zusammenfassung der Befunde und Übergabe an Ihren Arzt vor Ort, Planung grenzüberschreitender Video-Wiedervorstellungen sowie eine Kontaktlinie nach der Rückkehr. Vollständiger Kostenvoranschlag vor Vertragsabschluss — keine versteckten Gebühren.
Q5Ich spreche weder Japanisch noch Englisch — kann ich trotzdem behandelt werden?
Ja. Wir bieten Übersetzungskoordination in 8 Sprachen (Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Mongolisch, Thai, Vietnamesisch, Arabisch) zur Unterstützung der Kommunikation mit Ihren Ärzten und fassen Befunde sowie Medikamentenanweisungen für Sie und Ihre Familie zusammen. LINE/WhatsApp-Berater 24/7 für Fragen und Koordination erreichbar (keine medizinische Notfallversorgung).
Q6Brauche ich ein medizinisches Visum? Wie bekomme ich es?
Es hängt von Nationalität und Aufenthaltsdauer ab. Visafreie Länder (Taiwan, Korea, Singapur) können ein Touristenvisum für kurze Behandlungen nutzen; China, Mongolei, Vietnam, Thailand benötigen ein medizinisches Visum. Medical Supporter war ehemals B-066-zertifiziert vom japanischen Außenministerium (wir übernehmen die formelle Bürgschaft heute nicht mehr selbst); wir helfen Ihnen weiterhin bei der Bestimmung des Visumtyps, der Dokumenten-Checkliste und vermitteln Sie an Partner-Reisebüros oder Verwaltungsschreiber, die das eigentliche Bürgschaftsverfahren übernehmen.
Q7Welche Krankenakten muss ich vorbereiten?
Drei Grundlagen: (1) frühere Krankenakten (OPs, Chemo/Strahlen), (2) Bluttests der letzten 3 Monate, (3) Bildgebungs-Disc (rohe CT/MRT/PET-CT DICOM-Dateien). Wir übersetzen die Akten professionell in einen japanischen Überweisungsbrief, ein japanischer Arzt prüft vor. Versand per LINE, E-Mail oder Cloud.
Q8Wie lange vom Erstkontakt bis zur tatsächlichen Abreise?
Typisch 3–6 Wochen. Visafreie Länder mit vollständigen Akten: 2 Wochen; medizinisches Visum: 4–6 Wochen. Eilfälle: beschleunigter Workflow bis zu 10 Werktage. Kontaktieren Sie uns per LINE für eine sofortige individuelle Schätzung.
Q9Was passiert bei Komplikationen oder Notfällen während der Behandlung?
24-Stunden-Notfall-Hotline mit Hauptsitz Fukuoka und Vor-Ort-Beratern in Tokio, bereit zur sofortigen Intervention. Alle Partnerkliniken sind MHLW-Japan zugelassen mit vollständigen Notfallsystemen; bei Verlegungen oder Zusatzbehandlungen verbinden wir Sie direkt mit Japans Top-Notfallressourcen und übernehmen Dolmetschen und Familienkommunikation.
Q10Erfolgt nach meiner Rückkehr eine weitere Nachsorge?
Ja. Nach der Rückkehr: Übersetzung japanischer Untersuchungsberichte, grenzüberschreitende Video-Nachsorge, Medikamentenversand aus Japan, Koordination mit Ihren örtlichen Ärzten, jährliche Untersuchungserinnerungen. Die meisten Patienten nutzen die Nachsorge 1–3 Jahre. In der ursprünglichen Servicegebühr enthalten — keine Zusatzkosten.
Über Sprache hinaus — Zugang zu medizinischen Optionen in Japan
Von Greater China und Südostasien bis in den Nahen Osten und nach Europa erweitern wir aktiv unser grenzüberschreitendes medizinisches Koordinationsnetzwerk. Mit einer Dekade japanischer Krankenhaus-Vertragsnetzwerke.
Mit einem Koordinator die nächsten Schritte besprechen
+81-92-984-3200service@medicalsupporter.org
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Läuft jetzt: Lektion 1 — Ihr erster Schritt zur medizinischen Versorgung in Japan. Unser YouTube-Kanal veröffentlicht regelmäßig die Serie „Medizinische Reise nach Japan" — vom Visum bis zur Klinikauswahl.