Häufig gestellte Fragen

Wir verstehen Ihre Angst zutiefst. Viele Patienten, denen gesagt wurde, „es sei nichts mehr zu machen“, fanden in Japans Partikeltherapie, Immunzelltherapie oder Gentherapie neue Optionen. Wir möchten ehrlich sein: Jeder Patient ist anders, und keine Behandlung kann Erfolge garantieren. Lassen Sie unsere medizinischen Berater zuerst Ihre Unterlagen prüfen und Ihnen offen sagen, was Japan bieten kann.

Das ist die häufigste Sorge der Familien. Von der Abholung am Flughafen über die Begleitung zum Arzt bis zur Entlassung bieten wir Dolmetschung in traditionellem Chinesisch, vereinfachtem Chinesisch, Englisch, Vietnamesisch, Thai, Französisch, Deutsch, Mongolisch und Arabisch. Sie und Ihre Familie müssen die Sprachbarriere nie allein bewältigen — unser Koordinator ist in jedem entscheidenden Moment an Ihrer Seite.

Das hängt von der Behandlung ab. Bei tagesklinischer Immuntherapie oder Vorsorge können Sie nachmittags ins Hotel zurück. Für stationäre Behandlungen (Partikeltherapie, Operation) buchen wir Langzeitapartments oder Hotels nahe dem Krankenhaus und organisieren die Unterkunft für begleitende Familienmitglieder. Angehörige in einem fremden Land zu pflegen, ist anstrengend — wir kümmern uns um Unterkunft, Verpflegung und Alltag.

Ja. Wir bieten eine Online-Zweitmeinung — ein führender japanischer Arzt prüft Ihre Unterlagen und gibt Behandlungsempfehlungen. So entscheiden Sie, ob eine Reise nach Japan sinnvoll ist. Die Gebühr hängt von der Komplexität ab und wird auf Anfrage genannt. Bei knappem Budget sagen wir offen, welche Therapien einen Blick wert sind und welche warten können.

Sie sind nicht allein. Die japanische Medizin setzt Maßstäbe in der Schmerz- und Nebenwirkungsbehandlung. Während der Behandlung meldet sich unser Koordinator täglich bei Ihnen — körperliches Unwohlsein, Wunsch nach Klinikwechsel, emotionale Unterstützung — Sie können uns jederzeit erreichen. Viele Patienten berichten später: „Die Zeit der Behandlung in Japan war die fürsorglichste Phase meines gesamten Krankheitswegs.“

Selbstverständlich. Ihr Körper, Ihre Entscheidung, immer zuerst. Wenn die Behandlung nicht Ihren Erwartungen entspricht oder sich Ihre Gefühle ändern, organisieren wir Verlegungen, passen den Plan an oder helfen Ihnen bei der Rückreise. Wir verkaufen Ihnen keine unnötigen Therapien und werfen Ihnen einen Sinneswandel niemals vor.

Wir koordinieren medizinische Reisen nach Japan: Klinikabgleich, Termine, Unterlagenübersetzung, Reiseunterlagen, Dolmetschbegleitung, Notfallkontakt und Übersetzung von Behandlungsberichten.

Die Grundgebühr beträgt 20 % der gesamten Behandlungskosten. Einzelne Leistungen wie Reiseunterlagen, Dolmetschen und Zweitmeinung werden je nach Fall angeboten.

Ja. Wir können eine eigenständige Online-Zweitmeinung mit japanischen Ärzten arrangieren. Die Gebühr hängt von Fallkomplexität und Arzt ab — bitte fordern Sie ein Angebot vom Koordinator an.

Dazu gehören vor allem Immunzelltherapien (NK-Zellen, dendritische Zellen usw.), Schwerionen-/Protonentherapie, Gentherapie, Neoantigen-Impfstoffe und Makrophagen-Aktivierungstherapie. Siehe Seite „Fortschrittliche Behandlungen".

Alle Behandlungspläne werden von den behandelnden Ärzten in japanischen Medizineinrichtungen entsprechend dem Zustand des Patienten festgelegt. Medical Supporter ist eine medizinische Koordinationsstelle und bietet keine medizinischen Behandlungen oder Empfehlungen an.

Es variiert je nach Behandlungsart. Die Immunzelltherapie umfasst in der Regel 6 Sitzungen über ca. 3,5 Monate. Die Schwerionentherapie kann nur 1 Tag (frühes Lungenkarzinom) oder mehrere Wochen dauern. Gesundheitsuntersuchungen dauern in der Regel 1–3 Tage.

Dies hängt vom Zustand des Patienten ab und muss vom behandelnden Arzt beurteilt werden. Viele Immuntherapien können mit Standardbehandlungen (Chemo-, Strahlentherapie) kombiniert werden.

Für Aufenthalte bis zu 90 Tagen kann ein Touristenvisum (visumfrei) verwendet werden. Für Behandlungspläne von mehr als 90 Tagen oder mit mehreren Einreisen wird ein medizinisches Visum empfohlen.

Ja. Begleitpersonen sind nicht auf Familienmitglieder beschränkt; auch Nichtangehörige können bei Bedarf ein Begleitvisum beantragen.

Überhaupt kein Problem. Wir bieten medizinische Dolmetschbegleitung in Chinesisch/Englisch, um eine barrierefreie Kommunikation mit dem medizinischen Team sicherzustellen.

Die medizinische Versorgung in Japan erfolgt auf eigene Kosten. Sie können jedoch Quittungen und ärztliche Atteste vom Krankenhaus anfordern und nach Ihrer Rückkehr eine teilweise Erstattung bei Taiwans NHI-Verwaltung beantragen.

Servicegebühren können per Stripe-Online-Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden. Behandlungsgebühren in Medizineinrichtungen folgen den Vorschriften des jeweiligen Krankenhauses.