Vui lòng đọc trước khi dùng Medical Supporter

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản Medical Supporter về điều phối y tế xuyên biên giới, tư vấn lần hai, đặt lịch, visa, phí, hoàn tiền, giới hạn trách nhiệm và luật Nhật Bản.

Cập nhật lần cuối: 2026-04-29

1. Phạm vi

Điều khoản này áp dụng khi bạn dùng https://medicalsupporter.org, biểu mẫu, kênh liên lạc và dịch vụ điều phối y tế xuyên biên giới do 新義豊株式会社 (Medical Supporter) cung cấp. Việc sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận.

2. Dịch vụ

Chúng tôi hỗ trợ hành chính như sắp xếp thông tin y tế, điều phối dịch hồ sơ, kết nối cơ sở y tế, tư vấn lần hai, đặt lịch, hỗ trợ visa y tế, đi lại/lưu trú, phiên dịch và đi cùng khám. Phạm vi cụ thể theo báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận bằng văn bản.

3. Chúng tôi không chẩn đoán y khoa

Medical Supporter không phải bệnh viện và không thay thế chẩn đoán, điều trị hoặc cấp cứu. Mọi đánh giá y khoa, chỉ định, rủi ro, kết quả và quyết định điều trị thuộc trách nhiệm của bác sĩ có giấy phép và cơ sở tiếp nhận.

4. Trách nhiệm của bạn

Bạn phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ, cập nhật; xác nhận hồ sơ có thể chia sẻ hợp pháp; thanh toán đúng hạn; tuân thủ luật Nhật, quy định bệnh viện, visa và nhập cảnh. Thiếu hoặc chậm thông tin có thể ảnh hưởng đánh giá, đặt lịch hoặc đi lại.

5. Phí, thanh toán và hoàn tiền

Phí dịch vụ, viện phí, dịch thuật, phiên dịch, đi lại, lưu trú, visa và chi phí bên thứ ba theo báo giá hoặc hóa đơn. Dịch thuật, đặt lịch, công việc đã bắt đầu, phí thanh toán và khoản bệnh viện không hoàn lại có thể không được hoàn.

6. Không bảo đảm kết quả

Chúng tôi điều phối với sự cẩn trọng chuyên môn hợp lý nhưng không bảo đảm bệnh viện tiếp nhận, visa được duyệt, bác sĩ cụ thể có lịch, điều trị khả thi hoặc kết quả y tế. Kết quả phụ thuộc bệnh trạng, bác sĩ, chính sách, luật, nhập cảnh và bất khả kháng.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi, chậm trễ, từ chối, kết quả lâm sàng hoặc chi phí thêm do bệnh viện, bác sĩ, hãng bay, lưu trú, thanh toán, cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba. Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, phát sinh hoặc hệ quả được loại trừ.

8. Luật áp dụng và thẩm quyền

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Nhật Bản. Tranh chấp liên quan website hoặc dịch vụ trước hết cần được giải quyết thiện chí. Nếu không giải quyết được, Tòa án Quận Fukuoka, Nhật Bản có thẩm quyền độc quyền sơ thẩm, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc quy định khác.