Preguntas frecuentes

No necesita decidir de inmediato si viajará a Japón. Ayudamos a organizar informes e imágenes y a comprobar si una segunda opinión o una valoración institucional sería adecuada. Cada caso es distinto y ningún tratamiento garantiza resultados; los médicos deben valorar las opciones a partir de los informes.

No tiene que resolver el idioma por su cuenta. Según el alcance acordado, podemos organizar interpretación en chino, inglés y otros idiomas para consultas, pruebas, hospitalización y alta. La interfaz está disponible en 10 idiomas: chino tradicional, inglés, francés, alemán, mongol, tailandés, vietnamita, árabe, coreano y español.

Depende del tratamiento y del horario del centro. En atención ambulatoria o chequeos puede ser posible regresar al hotel ese día. Para tratamientos con ingreso coordinamos apartamentos de larga estancia u hoteles cercanos y alojamiento para acompañantes. El apoyo con alojamiento, comidas y desplazamientos se confirma de antemano.

Sí. Podemos comenzar por una segunda opinión en línea o una revisión preliminar de informes para que un médico japonés valore si conviene seguir consultando. Las tarifas dependen de la complejidad. Explicamos qué pasos pueden darse primero y cuáles pueden esperar.

Puede comunicar al coordinador sus molestias, problemas de horario o dificultades de comunicación. Ayudamos a transmitirlos a la institución. El tratamiento del dolor, los efectos secundarios y las urgencias corresponden a los médicos, al centro o a los servicios de emergencia locales.

Podemos hablarlo. Primero confirmamos las normas del centro, los gastos ya incurridos, las condiciones de cancelación y otras opciones. La posibilidad de traslado o de cambio de tratamiento depende de la institución y de la evaluación médica.

Ofrecemos coordinación para recibir atención en Japón: búsqueda de instituciones, citas, traducción de informes, documentos de viaje, acompañamiento con interpretación, apoyo de contacto en situaciones urgentes y traducción de informes de tratamiento.

La tarifa básica de coordinación equivale al 20 % del coste médico total. Servicios independientes como documentos de viaje, interpretación y coordinación de segundas opiniones se presupuestan por caso. Confirme el alcance y precio actuales con el coordinador.

Sí. Podemos coordinar una segunda opinión en línea con médicos japoneses como servicio independiente. El coste depende de la complejidad y del médico; solicite un presupuesto al coordinador.

Se presentan terapias con células inmunitarias (NK, dendríticas, etc.), radioterapia de iones pesados o protones, terapia génica, vacunas de neoantígenos y activación de macrófagos. Consulte la página de tratamientos avanzados para más información.

Los médicos responsables de las instituciones japonesas determinan los planes según el estado del paciente. Medical Supporter es un servicio de coordinación y no realiza tratamientos ni recomendaciones terapéuticas.

Depende del tratamiento y del plan individual. Un ejemplo de terapia celular inmunitaria es de seis sesiones en unos 3,5 meses; la terapia de iones pesados puede ir desde un día para determinados casos de cáncer de pulmón temprano hasta varias semanas. Los chequeos suelen durar de uno a tres días. El centro debe confirmar el calendario concreto.

Depende del estado del paciente y de la evaluación del médico. Algunas inmunoterapias se combinan con tratamientos estándar, como quimioterapia o radioterapia; el equipo médico determina si procede.

Los requisitos de entrada dependen de la nacionalidad, la duración y el plan asistencial. Las condiciones para estancias de hasta 90 días difieren de las de estancias largas o entradas múltiples. Confirme con las autoridades pertinentes si necesita un visado médico.

Los acompañantes no se limitan a familiares. Cuando sea necesario, otras personas también pueden solicitar un visado de acompañamiento. Confirme los requisitos al presentar la solicitud.

Según el alcance acordado, podemos coordinar interpretación médica en chino, inglés y otros idiomas para facilitar la comunicación. Los idiomas y horarios concretos se confirman según disponibilidad y personal.

La atención en Japón se paga de forma particular. Puede solicitar recibos y certificados al hospital para pedir un reembolso parcial a la administración del seguro de Taiwán al regresar. Esa administración decide la elegibilidad y los importes; Medical Supporter no garantiza reembolso alguno.

Las tarifas del servicio pueden abonarse con tarjeta en línea o transferencia bancaria. Los gastos médicos se pagan según el procedimiento de cada institución.