شروط معاملة خدمات Medical Supporter الرقمية
الإفصاح عن المعاملات التجارية بموجب القانون الياباني
معلومات البائع وشروط السعر والدفع والإصدار والصلاحية والاستخدام والإلغاء واسترداد أرصدة مكالمات Medical Supporter.
آخر تحديث: 2026-07-22
1. البائع وبيانات الاتصال
البائع: 新義豊株式会社 (Shingihou Co., Ltd.)؛ العلامة: Medical Supporter؛ الممثل المسؤول: Lin Chichuan؛ العنوان: 福岡県福岡市博多区博多駅南 3-17-15 4F؛ الهاتف: +81 92-984-3200؛ البريد: service@medicalsupporter.org.
2. السعر والتكاليف الإضافية
تظهر كمية الأرصدة والإجمالي الفعلي شاملًا الضريبة وطريقة الدفع وأي قيد مطبق على فترة البيع أو الكمية لكل باقة في My Page وفي التأكيد النهائي لدى Stripe. يتحمل المستخدم تكاليف الإنترنت أو البيانات أو مصدر البطاقة أو الصرف.
3. الدفع والإصدار
عند إتاحة الشراء في My Page، تعالج Stripe دفعة بطاقة واحدة. ليست هذه معاملة اشتراك ولا تتجدد أو تخصم تلقائيًا. بعد ضغط المستخدم زرًا يوضح المبلغ وكمية الأرصدة بجلاء وتأكيد Stripe للدفع، تصدر الأرصدة فورًا إلى حساب Medical Supporter المتحقق. إن لم تظهر، تواصل معنا بالبيانات في هذه الصفحة.
4. الصلاحية والاستخدام والقيود
تسجل الأرصدة المجانية والمشتراة وتدار منفصلة. تصلح كل مجموعة مشتراة 180 يومًا من تاريخ شرائها وإصدارها الأصلي. لا يمدد الشراء اللاحق أو تحرير الرصيد المحجوز أو الاستعادة اليدوية صلاحية مجموعة قائمة. تستخدم الأرصدة فقط لاتصال Medical Supporter بمؤسسات طبية بناءً على طلب محدد من المستخدم. ولا تنقل أو تباع أو تدمج في حساب آخر أو تسترد نقدًا أو تستخدم للمطاعم أو خدمات SGH الأخرى أو جهات غير طبية.
5. الخصم والإلغاء والاسترداد
يمثل الرصيد الواحد مهمة اتصال واحدة إلى منشأة طبية واحدة اختارها المستخدم ويخصم عند قبول نظام التنفيذ للمهمة. لا تخصم إعادة المحاولة التقنية للمهمة نفسها مرة أخرى؛ واختيار منشأة أخرى يستخدم رصيدًا آخر. إذا أكدت مراجعة بشرية أن النظام لم يقبل المهمة أو يرسلها قط، يعود الرصيد المحجوز إلى مجموعته الأصلية وبانتهائها الأصلي؛ وتبقى الحالة غير الواضحة محجوزة للمراجعة. بعد الدفع، لا ترد الأرصدة المشتراة غير المستخدمة مبدئيًا عند إلغاء العميل، باستثناء الخصم المكرر أو عدم إصدار الرصيد أو تعذر تقديم الخدمة ضمن الصلاحية بسبب يعود إلينا أو ما يوجبه القانون. لا ترد الأرصدة المجانية نقدًا.
6. نتيجة الخدمة والقانون الإلزامي
شراء أو استخدام أرصدة الاتصال يفوض Medical Supporter فقط للاتصال بمؤسسات طبية. لا يضمن الرد أو قبول المرضى الأجانب أو موعدًا أو قبولًا سريريًا أو نتيجة طبية. توضح هذه الصفحة شروط المعاملة الرئيسية؛ ولا تعني أن الخدمة مسجلة أو معتمدة أو مصدق عليها من جهة تنظيمية، ولا تدعي امتثالًا تنظيميًا كاملًا. وتسود حماية المستهلك الإلزامية المطبقة في مكان المستخدم.