Apoyo a pacientes internacionales en Japón
desde 2015
Medical Supporter (Shingihou Co., Ltd.) se fundó en 2015 y tiene su sede en Fukuoka, Japón. Ayudamos a pacientes internacionales y familias a comprender los pasos previos a recibir atención en Japón: informes médicos, apoyo lingüístico, contacto con instituciones, citas y seguimiento.
Durante la última década hemos apoyado la preparación de informes, las segundas opiniones, la interpretación durante las visitas, la coordinación de horarios y el seguimiento tras el regreso. Las decisiones médicas corresponden siempre a médicos autorizados e instituciones médicas.

Datos principales
Fundación
Julio de 2015
Entidad
Sociedad anónima japonesa (Kabushiki-gaisha)
Sede
Fukuoka, Japón
Instituciones médicas colaboradoras
Más de 30 instituciones
Idiomas disponibles
10 idiomas de interfaz
Registros anteriores
Anterior registro MOFA B-066
El valor de un único contacto de coordinación
Una empresa japonesa y un solo punto de contacto
Como empresa con sede en Japón, ayudamos a comunicarse con instituciones médicas, organizar documentos y planificar visitas a través de un único contacto. Cada institución mantiene la responsabilidad sobre la admisión y las decisiones médicas.
Comunicación con los hospitales
Hospitales universitarios como los de Tokio y Kyushu aplican protocolos estrictos para pacientes internacionales. Medical Supporter facilita una solicitud que pueda ser estudiada mediante informes completos, documentos traducidos, peticiones de segunda opinión y un contacto corporativo.
Una red entre regiones
De Tokio a Kyushu, ayudamos a identificar instituciones a las que consultar según el presupuesto y la fase de la enfermedad.
¿Por qué Japón y por qué este trabajo?
Lin Chichuan
Director representante / Shingihou Co., Ltd.
Crecí entre Taiwán y Japón, entre dos idiomas y dos culturas sanitarias. Con los años observé que, cuando una familia afronta una enfermedad grave, lo más difícil no siempre es la falta de recursos, sino no saber dónde encontrarlos, cómo preguntar o si se puede hacerlo.
Fundé Medical Supporter para que ninguna familia tenga que recorrer sola el camino de la atención médica internacional. No prometemos curaciones ni exageramos resultados. Nos comprometemos a ofrecer información honesta, opciones claras y un coordinador que acompañe a cada familia durante el proceso.
— Lin Chichuan
Somos un pequeño equipo empresarial en Fukuoka. Cada integrante se responsabiliza de una etapa importante, desde la primera llamada hasta el seguimiento tras su regreso.
Coordinadores médicos
Contacto con hospitales japoneses, reserva de consultas, organización de informes y coordinación de derivaciones.
Intérpretes médicos
Interpretación presencial y remota en japonés, chino e inglés, incluida la terminología médica especializada.
Asesores de visados y estancia
Preparación de documentos para viajar a Japón, alojamiento, traslados aeroportuarios y apoyo básico durante la estancia.
Atención al cliente las 24 horas
Contacto diario durante el tratamiento, comunicación en situaciones urgentes y seguimiento tras el regreso.
Dirección
Oficina 402, Chateau Fukuizumi, 3-17-15 Hakata-ekiminami, Hakata-ku, Fukuoka 812-0016, Japón
¿Por qué Fukuoka?
Fukuoka es el centro de transporte de Kyushu, con conexiones aéreas con Taipéi, Seúl y Hong Kong. Alberga instituciones de investigación como las universidades de Kyushu y Fukuoka, lo que la convierte en un punto de entrada para pacientes de Asia al sistema médico japonés.

Cumplimiento y registros de certificación
Medical Supporter estuvo anteriormente registrado como garante de visados médicos internacionales ante los ministerios japoneses de Asuntos Exteriores y de Economía, Comercio e Industria (n.º B-066). Actualmente operamos como empresa independiente de asesoría y coordinación médica, manteniendo como base los criterios rigurosos aplicados durante aquella etapa.