赴日就醫安心流程
有溫度的陪伴，讓醫療跨越國界不再困難
一分鐘看懂跨國就醫流程
七個步驟、所需文件、所需時間，一段話講完
- 跨國到日本就醫的完整流程有幾步？
- 七步：(1) 線上諮詢、(2) 病歷與報告翻譯、(3) 醫院轉介、(4) 赴日資料與入境文件準備、(5) 抵日交通安排、(6) 門診與住院隨行、(7) 治療後追蹤。每一步由 Medical Supporter 協調員負責。
- 前置作業要多久才能準備好赴日？
- 多數個案會先以 2–4 週規劃：病歷整理與翻譯、院方初步判斷、第二醫囑或預約排程、赴日資料準備。簽證或入境文件依國籍與官方要求不同，諮詢時會分開列出時程與風險。
- 我要先準備什麼資料？
- 最近一年內的病歷摘要、影像光碟（CT／MRI／PET）、病理報告、目前服用藥物清單，以及護照影本。沒到齊也可以先諮詢，協調員會列清單協助補件。
- 住宿與醫院通勤怎麼安排？
- 我們會依治療地點、通院次數、是否需家屬陪同與預算，整理醫院附近飯店、長住公寓、接送與大眾交通選項。住宿、機票、餐飲與簽證等個人支出會另列；醫療費以院方正式報價為準，支援服務費依實際委託範圍確認。
第一階段：專業預審與評估
「在您出發之前，先由日本醫師依病歷與影像評估可行性，避免不必要的時間與費用。」
- 整理病歷影像與顧問初步諮詢
- 病歷翻譯為日文專業格式
- 日本醫師遠距第二醫囑安排（依個案適用性）
- 確認醫療機構是否可評估與可能排程
第二階段：赴日治療與隨診
「抵達日本後，醫療通譯與協調員陪同報到、問診與說明，降低語言落差與臨時變更風險。」
- 赴日資料、入境文件與簽證清單整理
- 在日交通、住宿與醫院報到協助
- 具備醫學背景之通譯全程陪同看診
- 治療期間之突發狀況緊急協調
第三階段：康復追蹤與後續管理
「回到家後，治療並未終止。我們持續追蹤您的復原進度。」
- 日本檢查報告翻譯與存檔
- 協助向在地主治醫師回報在日療程
- 預約後續跨國視訊回診
- 藥物配送與補充之行政協助
赴日前後流程整理
從病歷整理、院方確認、行前準備到回國後聯絡，每一步都先說清楚
陪同家屬實用指南
陪同家屬該知道的 6 件事
純事務性資訊，協助家屬規劃赴日陪同行程。
01
是否需要家屬陪同？
日歸（當日往返）的免疫療法、健檢、線上第二醫囑，可由患者單獨完成。需住院的療法（粒子治療、手術），建議至少 1 位家屬同行。
02
住宿與生活費用
醫院附近長住公寓 ¥6,000–12,000／晚（含廚房）；商務飯店 ¥10,000–18,000／晚。便利店 24 小時、ATM 在地鐵站。我們協助預訂並比價。
03
入境必備文件
可能需要護照、院方受診安排、財力證明、行程表與陪同者資料。實際文件依國籍與官方要求不同；我們協助整理清單與醫療資料，但目前不核發簽證保證書。
04
日本醫院禮儀
日本醫院重視安靜與準時。問診時建議由 1–2 位家屬代表發問，避免多人同時提問造成混亂。我們的協調員會在現場引導流程。
05
語言實際情境
醫院內的掛號、繳費、藥局取藥皆由我們翻譯陪同。飯店、餐廳、便利店多有英文／中文菜單，日常生活無需擔心。
06
緊急聯繫方式
24 小時顧問熱線 +81-92-984-3200；醫院內可呼叫護理站；日本急救電話 119（救護車）／110（警察）。LINE 同步開放急件通知。
本指南僅為事務性資訊，不構成醫療建議。所有療程內容請以您的主治醫師判斷為準。
為什麼需要日本在地協調窗口？
海外患者通常需要先把病歷、影像、目的、預算與停留時間整理清楚，再由日文窗口向醫療機構確認是否能評估。這能降低誤傳、漏件與行程安排不明確的風險。