服務費用與估價方式
誠實、透明、專業：我們堅持無隱藏收費的經營原則
一分鐘看懂 Medical Supporter 收費
20% 協調費、實費分流、無隱藏項目
- Medical Supporter 怎麼計算費用？
- 醫院實費直接匯款給醫院，由日方開立發票；Medical Supporter 在實費基礎上收取協調服務費。實際醫療費用依各醫院公告為準，簽約前會提供完整估價單。
- 協調服務費包含哪些服務？
- 病歷整理與中日翻譯、與日本醫師遠距 Second Opinion 安排、門診與住院排程、24 小時聯絡專線、檢查結果語言摘要、回國後遠距追蹤與在地醫師交接。
- 會不會有額外或隱藏費用？
- 簽約前提供完整估價單；機票、住宿、餐飲、簽證、保險等個人支出由患者自負，協調員可代訂並列實費清單。簽約後不會額外加價。
公開的協調服務費模式
日本醫療機構費用原則上由患者直接支付給醫療機構，除非另有書面約定。Medical Supporter 的協調服務費為實際醫療機構費用的 20%，用於病歷整理、翻譯、預約、行程與行政協調。
日本在地協調與責任分界
我們協助把患者、家屬、醫療機構、翻譯與在地支援窗口之間的溝通整理清楚。醫院費用、檢查、藥物、治療計畫與第三方成本，仍可能依醫療機構最終判斷而變動。
互動式費用試算
選擇療程、滯留天數與支援服務，即時換算 9 種幣別
服務費中包含的專業價值
病歷資料專業翻譯 (繁中/日文對照)
日本醫師遠距第二醫囑安排（依個案適用性）
在日期間專業醫療通譯全程陪同
赴日期間行程規劃與行政支援
歸國後的檢測結果追蹤與報告翻譯
通常不包含的費用
機票
住宿
餐食
日本當地交通
簽證政府規費
第三方法律／行政書士費用
藥品寄送或進出口相關費用（除非另有書面約定且法律允許）
書面確認後，Medical Supporter 的協調服務費條件不會任意變更；若服務範圍變更，會重新書面確認。醫療機構費用與第三方費用不屬於本公司保證固定項目。
「誠信是我們與日本醫療機關合作十年的基石。」
索取專屬治療計畫預算表